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電話番号 : 042-508-3110
営業時間 : (平日) 午前11時~午後7時

※少数人数の会社ですので、電話に出られないことがあります。
その際はお手数ですが、メールにてお問い合わせいただけたら幸いです。

メールでのお問い合わせ

なるべく早い返信を心がけておりますが、4営業日を過ぎても返信が無い場合、メール不達の可能性があります。
その場合はお手数ですが、上記電話番号からお問い合わせください。また、商品に関するお問い合わせは必ず【商品名】を記載ください。

【お願い】弊社は社員2名の家族経営による会社です。ここ数年攻撃的な文面のメッセージを頂くことがございます。24時間誠心誠意対応させていただいておりますが、メール、電話の向こうに人間がいる、ということも配慮いただき、ご連絡いただけたら幸いです。
最近交換に関するお問い合わせで不正とみられる行為がございました。これに伴い、弊社への交換品の送料は当面の間お客様のご負担とさせていただきます。


乱丁落丁がございましたらお知らせください。それ以外の交換は承っておりません。なお、中古本に関しては対応できかねます。
●ディスクが読み込めない症状が出たお客様は、まずDVDレンズクリーナーでクリーニングをお試しの上で、お問い合わせ下さいませ。それでも読み込めない場合は、購入証明が確認できた時点で「マスターDVD-R」と交換致します。マスターDVD-Rとは商品盤のプレスされたDVDの大もとで、ディスクの中に収録されているデータは商品盤と同じものです。プレスされたDVDは、プレス工場とお客様の再生機との相性でまれに再生にエラーが出ることがあるようです。

●ご購入商品の関する譜面のプリントアウトサービスは行っておりません。ご自身でプリントアウトをお願いします。(プリンターをお持ちでない方はコンビニなどのプリントサービスをご利用下さい)

●ディスク開封は不織布左上部にありますティアテープ(赤)の爪で起こし、右へ引いて開封してください。無理に紙からはがさないようお願いします(お客様の過失により補償外となります)。【開封方法はこちら】

 

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